📝 الشروط والأحكام – متجر نور العيون
مرحبًا بكم في متجر نور العيون، نرجو قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام هذا الموقع أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. المعلومات العامة
- هذا الموقع مملوك ومدار من قبل متجر نور العيون.
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. شروط الاستخدام
- يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا أو أن يستخدم الموقع تحت إشراف ولي الأمر أو الوصي القانوني.
- يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها، ويحق لإدارة الموقع اتخاذ الإجراءات المناسبة ضد أي استخدام مسيء.
3. المنتجات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
- نحتفظ بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو سحب أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يتم عرض المنتجات بأدق صورة ممكنة، ولكن قد تختلف الألوان قليلاً حسب إعدادات الشاشة.
4. سياسة الدفع
- يقبل متجر نور العيون وسائل الدفع الآمنة التالية:
- مدى
- فيزا / ماستر كارد
- Apple Pay
- الدفع عند الاستلام (لبعض المناطق)
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو اختيار طريقة الدفع المناسبة.
5. سياسة الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والموقع الجغرافي، وتُرسل التفاصيل عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن.
6. الإرجاع والاستبدال
- يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج غير مستخدم.
- أن يكون بحالته الأصلية مع التغليف والفاتورة.
- لا يمكن إرجاع المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.
للاطلاع على التفاصيل، يرجى زيارة صفحة “سياسة الإرجاع والاستبدال”.
7. إخلاء المسؤولية
- متجر نور العيون لا يضمن أن استخدام الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء أو الانقطاعات.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام المنتجات أو الموقع.
8. الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالموقع ومحتواه (نصوص، صور، شعارات، تصميمات) محفوظة لمتجر نور العيون.
- لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من الموقع بدون إذن خطي مسبق.
9. الخصوصية
- نحن ملتزمون بحماية بيانات العملاء والحفاظ على خصوصيتهم.
- يتم استخدام البيانات التي نجمعها فقط لغرض تحسين الخدمة والتواصل مع العملاء، ولن يتم بيعها لأي جهة خارجية.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة “سياسة الخصوصية”.
10. القانون المعمول به
- تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
- في حال حدوث أي نزاع، يتم الرجوع إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة.
11. التواصل معنا
يسعدنا تواصلكم معنا لأي استفسار أو مساعدة عبر القنوات التالية:
📧 البريد الإلكتروني: support@nooraloyon.com
📞 رقم الهاتف: 00966-561657896
📍 العنوان: المملكة العربية السعودية – الرياض – حي الملقا